涼茶
一個(gè)毫未被重視的小產(chǎn)品市場(chǎng)
老中醫(yī)
一個(gè)毫無(wú)廣告支持的全新品牌
卻以獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)造著市場(chǎng)奇跡
一個(gè)促銷(xiāo)、一個(gè)展臺(tái)、一個(gè)終端
日銷(xiāo)售量超過(guò)200包
山東市場(chǎng)月回款達(dá)90多萬(wàn)
老中醫(yī)
產(chǎn)品是與老百姓生活息息相關(guān)的健康產(chǎn)品,分為中藥茶與進(jìn)補(bǔ)堂系列,系列產(chǎn)品質(zhì)量高、價(jià)位較低,但部分進(jìn)入的市場(chǎng)銷(xiāo)售比較沉默,在沒(méi)有強(qiáng)大廣告支持的情況下,走什么樣的路線(xiàn),以什么樣的形象呈現(xiàn)在消費(fèi)者的面前,才能易于消費(fèi)者接受,產(chǎn)品的定位將是該產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣的前提! 從老中醫(yī)產(chǎn)品的功效層面來(lái)分析:老中醫(yī)的產(chǎn)品首先不是解決疑難大病的特效藥物,是一種茶,但與傳統(tǒng)茶形成明顯區(qū)隔的是其獨(dú)特成分而擁有的獨(dú)特功效,既可以解決人們?nèi)粘I钪械男∶∠笊匣、感冒后期癥狀,又起到了部分貴重保健藥品象免疫力調(diào)節(jié)、降糖降脂、瘦身美容等功效!產(chǎn)品賣(mài)相好!
好的產(chǎn)品,走傳統(tǒng)茶的路線(xiàn),在同質(zhì)化嚴(yán)重的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,明顯無(wú)法差異化入市,走保健品的路線(xiàn),新概念的引導(dǎo)需要廣大的廣告投入與引導(dǎo)教育,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大!在兩者之間如何選擇定位?我們?cè)谒妓鳎阂粋(gè)兼具中藥成分的健康茶,為何不將其定位于功能性的快速消費(fèi)品呢?走大眾路線(xiàn)!巨大的市場(chǎng)空間!
從目前保健品的行業(yè)環(huán)境來(lái)看:保健品行業(yè)歷經(jīng)風(fēng)波,已經(jīng)陷入了信任的危機(jī)!沒(méi)有強(qiáng)有力的廣告支撐,市場(chǎng)很難啟動(dòng)!目前隨各種媒介費(fèi)用的上漲、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的上升,注定產(chǎn)品價(jià)格必定上揚(yáng),消費(fèi)者接受的難度系數(shù)將較大!投入產(chǎn)出比例將不利于企業(yè)地運(yùn)作,沒(méi)有必要在“大市場(chǎng)里做小產(chǎn)品”!
從目前消費(fèi)者的消費(fèi)狀況來(lái)看:隨著人們生活水平的提高,更多的消費(fèi)者在滿(mǎn)足自身基本需求的前提下開(kāi)始追求健康,但更多的消費(fèi)者的可支配收入受到一定的限制,更多的消費(fèi)群體屬于工薪階層,滿(mǎn)足大部分消費(fèi)群體的要求,以質(zhì)量贏得信賴(lài)與好感,將是新品牌茁壯成長(zhǎng)的基礎(chǔ)!不如 “小產(chǎn)品作大市場(chǎng)”!
結(jié)合“老中醫(yī)”極具親和力與號(hào)召力的品牌名稱(chēng),更貼近與普通老百姓的生活,更有傳統(tǒng)的中國(guó)文化底蘊(yùn),更易于老百姓信賴(lài)與傳播!將老中醫(yī)系列產(chǎn)品定位為“人人用得著、人人用的起、處處買(mǎi)的到”功能性快速消費(fèi)品,更符合產(chǎn)品的功效與市場(chǎng)需求,達(dá)到品牌內(nèi)涵與目標(biāo)消費(fèi)群體的有效吻合,刪除強(qiáng)大的廣告投入環(huán)節(jié),以適合的模式、適合的價(jià)格運(yùn)作,同時(shí)降低市場(chǎng)運(yùn)作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避保健品與傳統(tǒng)茶的激烈競(jìng)爭(zhēng),在巨大的市場(chǎng)空間中尋求突破,將老中醫(yī)打造成國(guó)內(nèi)保健茶中的龍頭品牌。
營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)從1979年開(kāi)始,歷經(jīng)25年的歷程,中國(guó)的企業(yè)在學(xué)習(xí)、摸索、創(chuàng)新中向前發(fā)展,曾涌現(xiàn)了“三株”“太陽(yáng)神”的營(yíng)銷(xiāo)神話(huà),也出現(xiàn)了“秦池”“巨人”的營(yíng)銷(xiāo)悲劇,但更多的企業(yè)在創(chuàng)新中茁壯成長(zhǎng)、在與國(guó)際接軌,“海爾”“聯(lián)想”,創(chuàng)新將是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,將成為企業(yè)不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
老中醫(yī)作為一個(gè)全新的品牌,在沒(méi)有廣告支持的情況下,如何快速入市、提升銷(xiāo)量、傳播品牌?將成為老中醫(yī)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的關(guān)鍵所在!也將成為吸引經(jīng)銷(xiāo)商的魅力所在!在全國(guó)代理合同簽訂后,針對(duì)老中醫(yī)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,如何去面對(duì)眾多地目標(biāo)消費(fèi)群體,讓消費(fèi)者了解并達(dá)成銷(xiāo)售,大多數(shù)的消費(fèi)者希望在那里能買(mǎi)得到產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)模式的確立成為討論的焦點(diǎn)!
結(jié)合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)、結(jié)合眾多產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于老中醫(yī)產(chǎn)品,是走類(lèi)似保健品的藥店,還是走快速消費(fèi)品的賣(mài)場(chǎng),那一種為主,那一種為輔,我們基本確立了三個(gè)不同的渠道來(lái)嘗試推廣老中醫(yī):從社區(qū)推廣上了解消費(fèi)者對(duì)老中醫(yī)產(chǎn)品的態(tài)度與接受程度;從藥店渠道嘗試產(chǎn)品適合的操作模式;從賣(mài)場(chǎng)、超市來(lái)衡量產(chǎn)品的增長(zhǎng)空間。
1、社區(qū)推廣:了解消費(fèi)者,找準(zhǔn)突破口
首先選擇了濟(jì)南市場(chǎng)兩個(gè)比較大的社區(qū),每組三人、三張便攜桌,每個(gè)品種10包樣品。當(dāng)晚,每個(gè)小組反饋信息,反映我們的產(chǎn)品在活動(dòng)地點(diǎn)擺開(kāi)后,獨(dú)特的包裝很吸引消費(fèi)者的眼球,幾乎每個(gè)路過(guò)的人都要拿起產(chǎn)品問(wèn)上幾句,同時(shí)對(duì)排毒養(yǎng)顏和下火王目標(biāo)率更高,同時(shí)在了解產(chǎn)品的功效后,80%的消費(fèi)者會(huì)問(wèn),產(chǎn)品在藥店有沒(méi)有賣(mài)?接下來(lái)的一周,我們調(diào)換了不同類(lèi)型的社區(qū)進(jìn)行嘗試,反饋的信息基本一致,多數(shù)的消費(fèi)者會(huì)問(wèn)“藥店有沒(méi)有賣(mài)”,完全沒(méi)有廣告支持的新品牌,沒(méi)有知名度,但每天都有20多包的銷(xiāo)售達(dá)成,從而證明了我們的產(chǎn)品定位是正確的,產(chǎn)品在廣大消費(fèi)者中有著廣闊的市場(chǎng)需求,并且這種功能性的快速流通產(chǎn)品的渠道突破口應(yīng)是“藥店”。
2、藥店推廣:嘗試推廣,調(diào)整尋最佳
商機(jī)不等人,迅速在關(guān)系較好的黃金藥店終端將貨鋪下去,但情況并不是想象的那么簡(jiǎn)單,因?yàn)楫a(chǎn)品系列較多、需要的產(chǎn)品陳列空間、陳列面較大,但因沒(méi)有強(qiáng)大的廣告做支撐,雖然與藥店有著良好的關(guān)系,但產(chǎn)品還是被藥店冷落在貨架的角落,連續(xù)幾天銷(xiāo)售不理想。關(guān)系較好的店老板建議,如此做行不通,必須提高產(chǎn)品價(jià)格,利用廣告通路!但我們相信自己的判斷:不不是消費(fèi)者不喜歡老中醫(yī),而是老中醫(yī)沒(méi)有被注意到,社區(qū)推廣的試驗(yàn)證明只要消費(fèi)者能看到,就會(huì)有足夠的魅力去吸引消費(fèi)者。目前出現(xiàn)的問(wèn)題是:我們的產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)入消費(fèi)者的視線(xiàn)、沒(méi)有提供一個(gè)讓消費(fèi)者的理由,一定要讓黃金陳列位,一定要有一流的促銷(xiāo)推廣。
我們隨即進(jìn)行了終端硬件建設(shè)差異化、軟件建設(shè)效率化,并與藥店進(jìn)行了溝通,同時(shí)得之濟(jì)南一重點(diǎn)連鎖藥店即將開(kāi)業(yè)!同時(shí)也將成為產(chǎn)品展示的最佳時(shí)機(jī),在其7天的開(kāi)業(yè)活動(dòng)中,我們組織的5個(gè)展臺(tái)成為最大的亮點(diǎn),平均日銷(xiāo)售50多包!對(duì)于一點(diǎn)廣告支持都沒(méi)有的新產(chǎn)品,沒(méi)有任何優(yōu)惠措施,得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可!促銷(xiāo)人員情緒高漲,同時(shí)其它藥店主任對(duì)產(chǎn)品的看法也紛紛改變,要求在他們店擺放展臺(tái),給予最好的黃金終端!老中醫(yī)的銷(xiāo)售正是拉開(kāi)帷幕!
接下來(lái)一個(gè)多月的時(shí)間,各藥店銷(xiāo)售也凸現(xiàn)高潮!基本每個(gè)店的終端日銷(xiāo)售全部在30合以上,好的黃金店日銷(xiāo)售達(dá)到50包,同時(shí)促銷(xiāo)人員反映購(gòu)買(mǎi)改產(chǎn)品的回頭客增多,基本站每天銷(xiāo)售的60%以上,我們及時(shí)對(duì)老消費(fèi)者展開(kāi)買(mǎi)五送一活動(dòng),以提高顧客的單次購(gòu)買(mǎi)量,掀起銷(xiāo)售的高潮!周六周日,大連鎖藥店的日銷(xiāo)量突破200包!
3、超市推廣:新的環(huán)境,迎來(lái)新潛力
在完成常規(guī)藥店渠道的推廣時(shí),我們希望能為產(chǎn)品的推廣尋找增值得突破點(diǎn)!在各大藥店銷(xiāo)售進(jìn)入正常銷(xiāo)售軌道的同時(shí),濟(jì)南大型購(gòu)物廣場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)工作也順利完成!在正式進(jìn)場(chǎng)前,我們?cè)诖速?gòu)物廣場(chǎng)做了試銷(xiāo),試銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)日突破300包!進(jìn)場(chǎng)后,積極與綜合部進(jìn)行了活動(dòng)的協(xié)調(diào),克隆試銷(xiāo)活動(dòng),為正常的銷(xiāo)售起勢(shì)、營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍!銷(xiāo)售活動(dòng)迅速展開(kāi),同時(shí)帶來(lái)銷(xiāo)量的突破!182包、210包……。超市賣(mài)場(chǎng)的熱銷(xiāo),再一次證明了產(chǎn)品的品質(zhì),再一次驗(yàn)證了沒(méi)有廣告支持的產(chǎn)品通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)模式依然能夠贏得市場(chǎng)!
4、渠道策略:先大后小,以點(diǎn)帶動(dòng)面
對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品的推廣,讓經(jīng)銷(xiāo)商必須看到的是產(chǎn)品的前景,在沒(méi)有廣告支持的情況下,如何先盈利后擴(kuò)張,渠道模式的確立至關(guān)重要!根據(jù)前期市場(chǎng)的操作,制定了先大后小,不是指渠道的大小,而是指利潤(rùn)的大小,首先進(jìn)入產(chǎn)生利潤(rùn)最快的渠道,后作產(chǎn)生利潤(rùn)最慢地渠道,逐步滾動(dòng)擴(kuò)張!
首批進(jìn)入的渠道終端必須評(píng)估渠道的費(fèi)用和可能達(dá)成的銷(xiāo)售額,是否滿(mǎn)足在兩個(gè)月內(nèi)盈利!根據(jù)實(shí)際操作的數(shù)據(jù)顯示,如果一個(gè)渠道的帳期不超過(guò)兩個(gè)月,藥店渠道的日客流量不低于300人,日銷(xiāo)售額不低于150000元,超市或賣(mài)場(chǎng)的日客流量不低于2000人,健康產(chǎn)品的日銷(xiāo)售不低于6000元,那么該渠道將是要首批進(jìn)入的可盈利終端!
通過(guò)主要進(jìn)入終端的影響,老中醫(yī)將引起其它渠道的關(guān)注,隨著其終端效應(yīng)與口碑傳播,渠道的擴(kuò)張將使現(xiàn)款率大大提升,同時(shí)有利于其他輔助渠道的開(kāi)發(fā),逐步滾動(dòng)進(jìn)入老中醫(yī)的銷(xiāo)售提升階段!再逐步完善服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,逐步密布網(wǎng)點(diǎn),完全進(jìn)入快速流通的銷(xiāo)售正常軌道!
1、硬終端:以差異化脫穎而出
終端作為產(chǎn)品的出?,硬終端的建設(shè)要形象化,突出產(chǎn)品的品牌形象;終端的建設(shè)要差異化,建立與其它產(chǎn)品的區(qū)隔,讓產(chǎn)品更有效進(jìn)入消費(fèi)視野;終端的建設(shè)要攔截化,更有利于縮短與消費(fèi)者的距離,有利于促銷(xiāo)人員的跟進(jìn)講解,實(shí)現(xiàn)有效銷(xiāo)售;如何在眾多產(chǎn)品陳列的藥店中脫穎而出,要沖擊力強(qiáng),率先進(jìn)入消費(fèi)者的視野,必須擁有差異化的硬終端形象。如何“三化”合一,更好的體現(xiàn)“老中醫(yī)”的內(nèi)涵魅力!POP、展架各個(gè)廠家都在做,終端中已無(wú)明顯得差異化,“老中醫(yī)”本身有著極高的傳統(tǒng)內(nèi)涵與親和力,古代的老中醫(yī)就診問(wèn)醫(yī),為何不設(shè)計(jì)一種古色古香的竹子診所形狀呢?隨即找到裝飾公司進(jìn)行了展臺(tái)設(shè)計(jì)制作,同時(shí)再進(jìn)行關(guān)于海報(bào)、展架、酬賓信息紙的配合,使老中醫(yī)的終端形象更加豐滿(mǎn),更加搶眼,更吸引消費(fèi)者的關(guān)注!
2、軟終端:加強(qiáng)培訓(xùn)提升重實(shí)效
促銷(xiāo)人員作為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的最終一環(huán),作為終端的軟件支撐部分,素質(zhì)至關(guān)重要!無(wú)數(shù)次的市場(chǎng)證明,聘一個(gè)月多100元的促銷(xiāo)員帶來(lái)的將是多于1000元的銷(xiāo)售額!在展臺(tái)制作及市場(chǎng)推廣的期間,我們重點(diǎn)做的工作就是找好的促銷(xiāo)人員、強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)勝劣汰,不斷調(diào)整。為了加快市場(chǎng)推廣的節(jié)奏,我們與店里協(xié)調(diào),我們的促銷(xiāo)全部按照臨時(shí)促銷(xiāo)辦理,不進(jìn)入貨區(qū),將較大的工作主動(dòng)權(quán)留給自己,減少店內(nèi)管理的干涉,便于管理與專(zhuān)心投入工作。
對(duì)于促銷(xiāo)人員,態(tài)度、信心至關(guān)重要!態(tài)度決定行為,行為決定結(jié)果!對(duì)于促銷(xiāo)人員首先借助極具彈性的薪酬構(gòu)成誘惑力與驅(qū)動(dòng)力,同時(shí)對(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、溝通技能的強(qiáng)化培訓(xùn),模擬演練,層層篩選,提升素質(zhì)!重點(diǎn)演練促銷(xiāo)人員的講解能力、銷(xiāo)售能力,對(duì)于進(jìn)入藥店的消費(fèi)者、一定要主動(dòng)出擊,盡可能接觸并向消費(fèi)者講解,對(duì)于感興趣的消費(fèi)者有效攔截,積極引導(dǎo),達(dá)成銷(xiāo)售。對(duì)于存在問(wèn)題的終端,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,親自示范,并肩戰(zhàn)斗,增強(qiáng)促銷(xiāo)人員的自信心與實(shí)戰(zhàn)能力!實(shí)施證明,正是促銷(xiāo)人員的努力贏來(lái)了市場(chǎng)的提升!
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新成為2004年?duì)I銷(xiāo)領(lǐng)域的主題,從渠道為王、終端致勝、品牌營(yíng)銷(xiāo)到客戶(hù)關(guān)系管理、事件營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)到底如何創(chuàng)新突破?成為營(yíng)銷(xiāo)人談?wù)摰臒狳c(diǎn)話(huà)題。筆者認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)無(wú)論如何創(chuàng)新、如何突破,賣(mài)貨、銷(xiāo)貨、利潤(rùn)最關(guān)鍵,不一定要追求最時(shí)尚的營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合行業(yè)的環(huán)境與企業(yè)的資源,找到適合產(chǎn)品銷(xiāo)售,能有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式,就是創(chuàng)新,就是突破,就最好的營(yíng)銷(xiāo)!營(yíng)銷(xiāo)不是花圈秀腿、紙上談兵,關(guān)鍵要去執(zhí)行、去實(shí)操,適合的、實(shí)效的就是最好的!
老中醫(yī)產(chǎn)品首先具備了一個(gè)好的賣(mài)相!如何去運(yùn)作市場(chǎng)將是經(jīng)銷(xiāo)商所關(guān)心,也是吸引經(jīng)銷(xiāo)商的最大魅力所在!高舉高大,提高產(chǎn)品價(jià)格,瘋狂打廣告,但經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)降低,運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大!老中醫(yī)以差異化的市場(chǎng)定位,將透支市場(chǎng)利潤(rùn)的廣告環(huán)節(jié)省略,利用有效的渠道策略、實(shí)效的終端策略,復(fù)制易于執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)模式,將老中醫(yī)做成長(zhǎng)線(xiàn)產(chǎn)品,將是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在。雖然這種營(yíng)銷(xiāo)模式不是最時(shí)尚的,但事實(shí)證明是最實(shí)效的,從招商會(huì)議的召開(kāi)、市場(chǎng)的反應(yīng)、經(jīng)銷(xiāo)商的反饋,都已證明了這一切。“授之于魚(yú),不如授之以漁”,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)模式的真正執(zhí)行,帶給經(jīng)銷(xiāo)商的不僅是一時(shí)的利潤(rùn),更是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒膛c方法!當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是復(fù)雜的,產(chǎn)品是差異的,營(yíng)銷(xiāo)模式的制定一定要適合、實(shí)際、實(shí)效,切不可盲目追逐營(yíng)銷(xiāo)的流行風(fēng),而得不償失,適合實(shí)效就是最好的!
對(duì)于代理老中醫(yī)的經(jīng)銷(xiāo)商,不僅提供了詳盡的樣板操作資料與營(yíng)銷(xiāo)模式資料,更是讓代理商朋友去濟(jì)南的終端市場(chǎng)去看、去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟、去參加濟(jì)南市場(chǎng)的管理會(huì)議,去體驗(yàn)老中醫(yī)產(chǎn)品的魅力,去學(xué)習(xí)有效的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式,將有效的模式與區(qū)域市場(chǎng)再相結(jié)合,去執(zhí)行去落實(shí)!目前,老中醫(yī)的大部分全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng),并取得了不凡的市場(chǎng)業(yè)績(jī)!效果重于一切,從老中醫(yī)的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)看,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的廣告,但卻有紅紅火火的業(yè)績(jī),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)鍵要實(shí)際對(duì)路、要有效執(zhí)行,才能贏得真正的市場(chǎng)!老中醫(yī)現(xiàn)象就在于實(shí)際、實(shí)效!
廣告一打,市場(chǎng)就火的營(yíng)銷(xiāo)年代已經(jīng)一去不復(fù)返了!媒介費(fèi)用的瘋狂上漲、廣告信息的過(guò)度沖擊、消費(fèi)者的日趨理性,是否新品一上,廣告猛打,值得企業(yè)與策劃人士的深深思索?廣告有效勿庸置疑,但一定要結(jié)合實(shí)際,對(duì)癥下藥,而不能盲目崇拜廣告的神奇功效!只要策略實(shí)效,沒(méi)有廣告也一樣能風(fēng)光無(wú)限!相信銷(xiāo)量的上升一樣能帶來(lái)品牌的迅速傳播與提升!
營(yíng)銷(xiāo),在實(shí)踐中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中提升!銷(xiāo)貨、利潤(rùn)是根本!
作者為凌志先鋒營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),聯(lián)系電話(huà):13869108074,電子郵件:jidongchina@126.com